Depa en Colonia Americana | Lapso at Alarcón

Pésimo Positive: Nada. La experiencia general quedó completamente anulada por la falta de higiene, el ruido y el mal servicio. Negative: Falta de servicios esenciales: El ascensor estuvo fuera de servicio durante toda la estancia, lo que complicó demasiado el ingreso y la movilidad con el equipaje y la familia. Ruido e incumplimiento de normas por la administración: Se organizó una fiesta electrónica masiva que impidió por completo el descanso. Al reclamar, el personal no respondió sino hasta el día siguiente, admitiendo con total descaro que la fiesta la había organizado la mismísima encargada del edificio. Una falta de respeto absoluta hacia los huéspedes. Grave problema de insalubridad: Una de las habitaciones tenía un olor insoportable a alcantarilla, haciendo la estancia completamente incómoda y desagradable. Pésima gestión, instalaciones deficientes y cero empatía con el cliente. No lo recomiendo en absoluto.

not accessible for anyone with heavy luggage or who cannot use stairs. smells like a toilet. Positive: wonderful property, would be a 10/10 without the major issues Negative: lift is out of order and according to cleaning staff and other guests, has been for a while. the host feigned attention and said it would be fixed, it wasn’t. so for the duration of the stay I had to climb up to the 6th floor. the bathroom smells incredibly bad, like sewerage. I live in Bangkok so am used to these smells but this was really disgusting.

Falta limpieza Positive: Cerca de varios restaurantes Negative: Limpieza, muy sucio se ve que lo hacen por encima! Había pelos, abajo del escritorio estaba pegajoso. Incluso había una moneda en el piso, o no barren bien, y ni se molestan en levantar lo que claramente no debería estar ahí

Muy bueno Positive: Todo el lugar me pareció muy bien

Con potencial para mejorar Positive: La limpieza Negative: A pesar de ofrecer una alta tecnologia que le permite al hotel operar sin costos aparentes de personal, hay descuido en instalaciones. La puerta interior de la habitacion a la sala, no cerraba, esta descuadrada todo el zoclo de la sala esta desprendido se nota que tuvieron problemas de humedad..Eso no afecta la estancia, pero el colchón esta hundido al igual que el sofá cama. No aprecie el no tener 2 juegos de cama ya qie el cubre colchon tiene una cubierta plastica que me provocó mucho calor. Si eres de sueño ligero considera otra opcion, se escucha mucho el ruido de los demas departamentos y mucho el ruido de arrancones en la zona. 3 alarmas de negocio se activaron en las inmediacomiones. Es una lastima pues en general la zona parece ser tranquila y el concepto del edificio tiene mucho potencial,el espacio del departamento su decoracion y distribución es muu agradable, oOalá le den seguimiento a esos detalles. La única interaccion que tuvimos con una persona fué con la camarista, muy amable.